Instalação e atualizações
O TraderEvolution Desktop App executa atualizações automáticas, o que significa que você não precisa pesquisar, instalar e se preocupar com as atualizações mais recentes do software. O tamanho médio de download é de 30 MB.
Para instalar o TraderEvolution Desktop App, basta executar o arquivo .exe e selecionar o diretório de instalação. Clique em Instalar e aguarde o TraderEvolution para concluir a instalação para você.
Como atualizar o aplicativo TraderEvolution Desktop?
Quando você inicia o seu aplicativo de desktop TraderEvolution, um gerenciador de atualização inicia uma atualização automática. Assim, você não precisa instalar as atualizações mais recentes do TraderEvolution manualmente.
Como desinstalar o TraderEvolution do seu PC?
Para desinstalar o TraderEvolution, vá em Iniciar -> Programas -> 'Nome do Terminal' -> Desinstalar. Você também pode desinstalar o TraderEvolution no painel de controle.
A desinstalação do TraderEvolution não remove as configurações ou conexões padrão. Esses dados são armazenados em sua pasta de perfil, localizada em um dos seguintes locais dependendo do sistema operacional:
Windows Server 2016, XP - Documentos\<NomeUsuario>\Application Data\Pasta do arquivo.
Windows Vista, Windows 7, Win 8.1/10 - Usuarios\<NomeUsuario>\AppData\Roaming\Pasta do arquivo
Depois de reinstalar o TraderEvolution no seu PC, o recém-instalado TraderEvolution App irá analisar os dados da sua pasta de perfil.
Como logar?
Inicie o aplicativo do Desktop TraderEvolution e insira suas credenciais para fazer login no seu terminal.
Como mudar sua senha?
As senhas podem ser alteradas a qualquer momento usando os seguintes métodos:
Antes de fazer login no aplicativo:
Se não se lembra da sua senha, basta clicar em 'Esqueci minha senha' e seguir os próximos passos:
Entre com seu ID de login no campo login.
Entre com seu endereço de e-mail no campo de e-mail.
Clique em recuperar para receber sua chave de recuperação
Veja seu e-mail e verifique qual é a chave recuperação, após isso coloque a chave de recuperação no campo "Chave"
Coloque sua nova senha e clique em recuperar
2. Depois de fazer login no aplicativo
Vá para o menu da sua conta, na barra de ferramentas superior:
Selecione "Alterar senha" para alterar sua senha usada para acessar o aplicativo TraderEvolution.
Selecione 'Alterar senha de negociação' para alterar sua senha usada antes de realizar qualquer operação de negociação.
Para mudar a senha
Digite sua senha atual no campo "Senha Atual"
Entre com sua nova senha no campo "Nova Senha"
Re-entre com sua nova senha no campo "Confirme nova senha"
Clique em "OK" para ativar sua nova senha.
Erros e soluções de problemas
Você pode ver algumas mensagens de aviso ao tentar mudar sua senha:
Senha atual ou login incorretos - Essa mensagem será exibida se a senha antiga inserida estiver incorreta ou o usuário não existir no sistema.
Nova senha incorreta: você não pode usar a mesma senha - Essa mensagem será exibida se a nova senha digitada for semelhante à antiga.
Nova senha contém símbolos proibidos - Esta mensagem é exibida se a sua nova senha inserida contiver símbolos proibidos (por exemplo, & etc.).
A senha não pode ser igual a login - Essa mensagem é exibida se a nova senha digitada corresponder ao login.
Por favor insira uma nova senha - Esta mensagem é exibida quando a nova senha não foi enviada ao usuário ou o novo campo da senha está vazio.
Nova senha incorreta: a senha deve conter 1 número e 1 letra maiúscula - Essa mensagem será exibida se a nova senha não atender ao nível exigido de segurança por senha (Para manter-se seguro e protegido, digite uma senha mais forte e mais segura).
Nova senha incorreta: a senha deve conter pelo menos 8 caracteres e números - Essa mensagem será exibida se a nova senha não atender ao nível exigido de segurança por senha (para manter-se seguro e protegido, insira uma senha mais segura e protegida).
Nova senha incorreta: a senha deve conter pelo menos 8 símbolos, incluindo caracteres, números e símbolos especiais - essa mensagem será exibida se a nova senha não atender ao nível exigido de segurança por senha (Para manter-se seguro e protegido, insira uma senha mais forte e mais senha segura).
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